Chính sách
Những trách nhiệm cơ bản của khách khi sử dụng nền tảng và lưu trú tại khách sạn.
Khách cần đảm bảo thông tin cá nhân, ngày ở và số khách chính xác để tránh phát sinh khi nhận phòng.
Khách cần đọc kỹ chính sách hủy, phụ thu và quy định lưu trú của từng khách sạn trước khi xác nhận.
Nếu cần đổi ngày, đổi phòng hoặc hủy booking, khách nên liên hệ sớm để được hỗ trợ kịp thời.